Como recuperar tu contraseña de Hotmail si te olvidaste o te hackearon

@ 10 . noviembre . 2009

En primer lugar, es sorprendente que en pleno año Google sigas usando hotmail (o como le dicen “el messenger”) y no pruebes la belleza que es Gmail. De todas maneras con esta corta guía podrás recuperar tu contraseña perdida de hotmail.

Disculpas al lector geek y culto que sabe que la palabra hackear no debería usarse en casos de robo de contraseñas, puesto que un hacker es un ser lleno de conocimientos y nobleza. Pero entiendan que este post es para l4me n00bs.

En primer lugar no uses ninguna página que no sea de Microsoft (osea de Live.com) y no instales en lo absoluto ningún software, todo eso sólo te traerá más problemas puesto que seguro son engaños con virus, troyanos u otras cosas del averno (igual te toca sufrir mucho más sólo por usar hotmail).

Recuperar contraseña de MSN Hotmail

Estos son los pasos que debes seguir para recuperar tu contraseña, si no puedes hacerlos, ni modo, maldice a tu corta memoria que olvidó la contraseña y la respuesta a tu pregunta secreta, o al hacker (leáse juaker) que te la quitó.

  • Ingresa a esta página de Live y llenas todos los datos que te piden, en especial con * (asterisco).
  • Es VITAL que en el campo: ¿En qué dirección de correo deseas recibir una respuesta? escribas otro e-mail, diferente al que perdiste, que es donde te llegará tu nueva contraseña.
  • En Tipo de problema debes elegir: Inicio de sesión y contraseña. Luego seleccionas: Creo que alguien ha asumido el control de mis credenciales de inicio de sesión o las ha pirateado.
  • En los detalles que te piden coloca todo lo que sea necesario, de ser posible tu contraseña antigua y el mensaje que usabas para mostrar, etc.
  • Todos los demás datos son opcionales, si los conoces llénalos.
  • Das click en enviar y ahora rezas 3 rosarios mientras esperas.

E-mail de respuesta

Según Braulio Aquino en pocas horas o un día te llegará un e-mail de Windows Live ID, con una dirección parecida a IDENT.00.00.EM@css.one.microsoft.com o incluso más larga, pero con la terminación microsoft.com, y el mensaje será parecido a este:

Estimado *******:
Gracias por contactarte con el soporte técnico de Windows Live ID. Mi nombre es ***** y seré la encargada de asistirte en el día de hoy. Espero poder serte útil y te aseguro que me ocuparé comprometidamente de darte la mejor solución para resolver tu dificultad.

En referencia a tu e-mail, comprendo que deseas restablecer la contraseña de la cuenta ” ******@hotmail.com ” porque el sistema no te reconoce la contraseña. Realmente entendemos la necesidad que tienes de recuperarla, ya que posees datos y contactos importantes, por lo tanto, haremos todo lo posible para ayudarte a recuperarla.

Nota: ten en cuenta que por políticas de privacidad y seguridad no enviamos contraseñas, ni cualquier otro tipo de información sobre las cuentas de correo, si no que, proporcionamos todas las posibilidades que tienes para crear una nueva contraseña.

En tu caso como no cuentas con la respuesta a la pregunta secreta ni el e-mail alternativo, te pido que te contactes nuevamente con nosotros brindándonos la siguiente información de la cuenta de la que deseas restablecer la contraseña:

Nota: es necesario que respondas “TODAS” las preguntas de la manera más completa posible, no dejes ningún punto sin contestar. Recuerda que los datos que debes completar son los que ingresaste en el momento de crear tu cuenta, o sus posteriores modificaciones.

1) Nombre de inicio de sesión de Windows Live ID (cuenta de correo con inconvenientes):

2) Nombre y apellido:

3) Fecha de nacimiento (mes/día/año):

4) País o región:

5) Estado / Provincia (si aplica):

6) Código postal o Zip Code:

7) Lista de direcciones IP de las computadoras que sueles utilizar para acceder a tu cuenta (sea de tu oficina, casa, cibercafé, etc.). Para saber el IP de la computadora que utilizas, dirígete a: www.whatismyip.com; tu IP será mostrada bajo el texto “Your IP Is”.

8) Respuesta a tu pregunta secreta (si aplica):

9) Correo electrónico alternativo (si aplica):

10) Nombre de tu proveedor de Servicios de Internet (del trabajo, cibercafé, casa, etc.):

11) Fecha y hora de la última vez que has iniciado sesión sin inconvenientes:

12) Fecha aproximada de la creación de la cuenta (mes/día/año):

Información adicional que nos ayudará a constatar que eres el propietario.

– Windows Live Hotmail / MSN Hotmail:

1) Carpetas personalizadas de MSN Hotmail (aparte de las predeterminadas):

2) Contactos de tu libreta de direcciones (nombres de las cuentas de correo como por ejemplo: xxxx@hotmail.com):

3) “Asuntos” de algunos mensajes que poseas en tu bandeja de entrada o carpetas:

– Windows Live Messenger / MSN Messenger:

1) Lista de contactos de tu lista Amigos:

2) Tu nombre para mostrar de Windows Live Messenger / MSN Messenger:

Luego de comprobar y validar los datos que nos proporciones, procederemos a enviarte el mensaje de correo de restablecimiento de contraseña.

Ha sido un placer poder asistirte y espero haber podido asesorarte correctamente.
Gracias por haberte contactado con el soporte técnico de Windows Live ID. Ante cualquier otro inconveniente y/o consulta no dudes en contactarte nuevamente con nosotros. Que tengas un buen día y recuerda que estamos las 24 horas del día a tu disposición.

Atentamente
***** *, Soporte técnico de Windows Live ID.

Tras brindar esos datos te volverán a escribir brindándote un enlace desde donde podrás crear una nueva contraseña para tu cuenta perdida. Tus datos como correos, carpetas, contactos, etc., seguirán apareciendo como si nada hubiera pasado.

Ahora un poco de paciencia y a responder amablemente el correo que te envía el equipo de Hotmail para que puedas recuperar tu contraseña.

PD.- Con esto creo que hice mi buena obra del día. En un próximo tutorial, como amarrarte las cintas del zapato (que seguro también lo necesitaran) :P

Las contraseñas más usadas en Hotmail

En Octubre 2009 se publicaron 10.000 contraseñas de cuentas de Hotmail en español (no se como, pero dicen que fue por ese servicio de: Ver quien te bloqueó) y gracias a eso se agrupó en un Cloud tag las más usadas de la siguiente manera:

contraseñas famosas de Hotmail

Por lo visto la mayoría usa su propio nombre como contraseña y hay casos que ponen: yo, nomeacuerdo, realmadrid, abcdef, cesar1984, tequiero y betito. Me sorprende que en 10.000 cuentas no hayan usado 123456 o qwerty.

La contraseña más común en hotmail es: ESTRELLA (sin lugar a dudas)

DanielSemperAutor: Daniel Semper, fanático de la tecnología y sus usos sociales, cinéfilo geek, al menos veo una película por semana, innovador en Front-End y activo lector de comics. En mis tiempos libres soy ingeniero y estudio una maestría en Sidney en la universidad de UTS. Me puedes contactar en: twitter, Google Plus.
e-mail: hola @ danielsemper.com

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  • gaby

    hace como unos 8 meses me “hackearon” mi cuenta y utilize ese metodo pero duro 5 dias pero al fin al cabo la recupere y junto con ella mi proyecto de biologia que guarde alli xD

  • XAMPERO

    La verdad no me imagino la vida sin gmail, sus funcionalidades son buenisimas, unificando agendas con amigos y la oficina, trabajando documentos en línea, chateando y de paso manteniendo el correo muy ordenado, incluso el test de facultades mentales es buenísimo. Hotmail es más común por que es mas sencillo y fue uno de los primeros, odio su interfas saturada de publicidad.

  • agustina

    quiero restablecer mi contraseña pero me olvide la respuesta secreta
    ayuda por favoor

  • Daniel

    Si en verdad te interesa recuperar tu correo de dominio @hotmail.com,@live.com ó @msn.com, ponte en contacto conmigo en: recuperatumaildemsn@gmail.com
    Te lo garantizo.
    Saludos!

  • JEFERSON

    hola, al que escribio el post de como recuperar la contraseña dices en el punto 1 “Ingresa a esta página de Live y llenas todos los datos que te piden, en especial con * (asterisco).” … no haces mencion de cual pagina es, porfa puedes decir que pagina es a la que hay que ingresar ??? gracias bye…

  • corregido gracias.

  • diego

    Buenas a todos yo perdi me contraseña o me la robaron nose que fue no podia entrar, bueno encontre esta web en la que me ayudaron y la e conseguido recuperar un saludo dejo aqui la web

    http://comohackear.es

  • Hector Garcia

    daniel spemser amigo estoy buscando mi contraseña de una cuenta de hotmail que poseo pero me habian cambiado la info de mi respuestasecreta y la direccin de correo alternativo no se cual es.

    es decir que realmente no se ya nada sobre ella :S doy click al link que en un principio colocaste sobre la ayuda de msn, donde se supone debemos llenar un monton de datos que se nos pide, pero ahora intento darle clik y me redirecciona a una especie de ayuda de msn donde me dan unas posibles soluciones y me salen es las preguntas mas frecuentes :S, ya no sale esos cuadritos que segun deben llenarse para mandar esa informacion a msn….

    podrias realmente ayudarme hermano? necesito esa cuenda msn, esa la usaba para mis cosas serias de las universidades y de las cosas administrativas importantes que poseo…. esperare tu respuesta amigo,

  • Si ya no funciona el formulario (creo que lo quitaron) intenta esto:

    En el sitio Web de Windows Live Hotmail, dar click en ¿Olvidaste la contraseña?.

  • jose

    hola nesesito ayuda porfavor quiero recuperar mi contraseña es que me hakearon i cambiaron todo incliada la preguntra secreta espero que puedan ayudarme cualquier tipo de ayuda a este correo dios_666jose@hotmail.com estare muy agradesido porfavor ayudenme

  • Paula

    me hackearon mi cuenta de hotmail, mi pregunta secreta, a donde me puedo meter o a donde puedo llamar para recuperarla? agradeceria mucho si me pudieran aayudar

  • Paula

    me hackearon y cambiaron mi pregunta secreta, como puedo recuperar mi cuenta? a donde puedo llamar? agradeceria mucho si me pudieran ayudar

  • oliver piña

    me gustaria como acordarme de mi contraceña ya que no me acuerdo y esque tuve prisa en hacerlo ys que tuvimos que irmos de campo con mis primas que estan !”#$%&/()=?¡ vien y de todo eso se me olvido por completo cres que puedas hayudarme con esto gracias por todo y cuidate tu amigo el muerto@

  • dark_vampi

    hola a todos yo ya hice lo que dice arriba pero no paso nada nunca me llego ninguna informacion,
    bueno solo un correo donde dice que ponga el pin, pero fue todo,
    yo deje de usar la cuenta como 6 anos,
    en esos anos deje de usar el internet,
    pero ahora que ya tengo internet
    y quiero recuperarla pero en el 2002
    yo no puse correo alternativo,
    y no recuerdo la contrasena ni la pregunta secreta
    espero me puedan ayudar,
    porque con el cuestionario yo no obtube contestacion alguna gracias.

  • dark_vampi:

    Lo mejor que puedes hacer es abrirte una cuenta nueva con gmail.com de Google, esos nunca caducan, tienen mas espacio, chat y muchas cosas.